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你的企業(yè)需要一個(gè)網(wǎng)站嗎?聽聽過(guò)來(lái)人的大實(shí)話
時(shí)間:2025-08-25 14:00:01
說(shuō)實(shí)話,十年前我第一次幫朋友做企業(yè)網(wǎng)站時(shí),完全低估了這件事的復(fù)雜程度。當(dāng)時(shí)拍著胸脯說(shuō)"不就是放幾張產(chǎn)品圖嘛",結(jié)果光是域名備案就折騰了兩周,服務(wù)器選型更是讓我這個(gè)半吊子程序員差點(diǎn)崩潰。這些年看著無(wú)數(shù)企業(yè)主在網(wǎng)站建設(shè)上踩坑,今天就想掏心窩子聊聊這個(gè)話題。
上周遇到個(gè)開烘焙工作室的姑娘,她花三千塊找熟人做的網(wǎng)站簡(jiǎn)直讓我哭笑不得——首頁(yè)輪播圖是手機(jī)拍的模糊照片,產(chǎn)品分類里"蛋糕"和"面包"居然共用同一個(gè)展示頁(yè)。最絕的是聯(lián)系方式那欄,赫然寫著"加我微信:蛋糕小姐姐"。這能叫企業(yè)網(wǎng)站?充其量算個(gè)電子名片。
真正有用的企業(yè)網(wǎng)站至少要滿足三個(gè)條件:找得到、看得懂、用得上。搜索引擎都搜不到你的網(wǎng)站,設(shè)計(jì)再漂亮也是白搭;產(chǎn)品介紹寫得云里霧里,客戶轉(zhuǎn)頭就關(guān)頁(yè)面;要是連在線咨詢按鈕都藏在角落,那還不如直接掛個(gè)二維碼來(lái)得實(shí)在。
不得不承認(rèn),這個(gè)行業(yè)水挺深的。見過(guò)最夸張的案例,某傳統(tǒng)企業(yè)被忽悠著做了個(gè)帶AR虛擬展廳的網(wǎng)站,結(jié)果全年訪問(wèn)量不到200人次——他們主要客戶都是五六十歲的批發(fā)商??!還有更冤的,花大價(jià)錢買了所謂"智能建站系統(tǒng)",最后發(fā)現(xiàn)就是套了個(gè)皮的WordPress主題。
我自己也栽過(guò)跟頭。早年間貪便宜用過(guò)某國(guó)產(chǎn)服務(wù)器,結(jié)果春節(jié)促銷期間網(wǎng)站連續(xù)宕機(jī)三天,客戶電話直接被打爆。現(xiàn)在學(xué)乖了,寧可多花點(diǎn)錢也要選靠譜服務(wù)商,畢竟網(wǎng)站可是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的"數(shù)字門店"。
別被那些動(dòng)不動(dòng)報(bào)價(jià)十幾萬(wàn)的服務(wù)商嚇到?,F(xiàn)在很多SaaS建站平臺(tái)確實(shí)不錯(cuò),就像搭積木一樣簡(jiǎn)單。有個(gè)做手工皮具的客戶,用某平臺(tái)拖拽式編輯器做的網(wǎng)站,配上自己拍的ins風(fēng)產(chǎn)品圖,效果意外地好。關(guān)鍵是人家把SEO基礎(chǔ)設(shè)置都做全了,現(xiàn)在搜索"手工牛皮錢包"能排到第二頁(yè)。
不過(guò)要提醒的是,這類平臺(tái)通常有兩點(diǎn)硬傷:一是模板同質(zhì)化嚴(yán)重,二是數(shù)據(jù)遷移困難。如果只是試水階段倒無(wú)所謂,等業(yè)務(wù)做大了還是建議找專業(yè)團(tuán)隊(duì)定制。
很多人以為網(wǎng)站上線就萬(wàn)事大吉了,其實(shí)運(yùn)營(yíng)維護(hù)才是重頭戲。說(shuō)幾個(gè)血淚教訓(xùn):
- 客戶在凌晨?jī)牲c(diǎn)提交的詢盤表單,三天后才看到回復(fù) - 產(chǎn)品價(jià)格更新了半年,網(wǎng)站還掛著活動(dòng)價(jià) - 百度統(tǒng)計(jì)裝了三年,從來(lái)沒(méi)人看過(guò)流量報(bào)告
建議哪怕再小的企業(yè),也要安排專人定期檢查網(wǎng)站。有個(gè)做有機(jī)食品的客戶就特別聰明,讓前臺(tái)小妹兼任"網(wǎng)站管家",每周更新食譜專欄,順手檢查留言反饋,效果比投廣告還好。
最近幫幾個(gè)客戶做網(wǎng)站改版,明顯感覺(jué)到變化。以前大家關(guān)心"能不能手機(jī)瀏覽",現(xiàn)在都在問(wèn)"支不支持語(yǔ)音搜索";從前糾結(jié)"要不要放老板致辭",現(xiàn)在討論"怎么接入企業(yè)微信"。特別是疫情后,帶預(yù)約功能的網(wǎng)站需求量暴增,有個(gè)汽修廠甚至把配件庫(kù)存系統(tǒng)都整合進(jìn)去了。
說(shuō)實(shí)在的,現(xiàn)在建網(wǎng)站早就不止于"展示形象"了。它可以是銷售助手、客服通道、品牌陣地,甚至是數(shù)據(jù)中臺(tái)。前兩天看到個(gè)茶葉鋪?zhàn)?,網(wǎng)站直接打通了抖音小店,客戶看直播時(shí)就能跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)查質(zhì)檢報(bào)告,這玩法才叫與時(shí)俱進(jìn)。
最后分享點(diǎn)干貨:
初創(chuàng)團(tuán)隊(duì):先用成熟建站平臺(tái)(但記得買獨(dú)立域名),重點(diǎn)打磨產(chǎn)品展示頁(yè)和聯(lián)系通道,別在花哨功能上浪費(fèi)錢。
成長(zhǎng)型企業(yè):考慮定制開發(fā),特別要重視移動(dòng)端體驗(yàn)。有個(gè)做智能鎖的客戶發(fā)現(xiàn),70%詢盤來(lái)自手機(jī)端,于是專門優(yōu)化了產(chǎn)品視頻的加載速度,轉(zhuǎn)化率直接翻倍。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型:先把老網(wǎng)站的內(nèi)容梳理清楚,很多案例顯示,僅僅是重寫產(chǎn)品描述就能提升停留時(shí)長(zhǎng)。有個(gè)機(jī)械廠把"XX型號(hào)車床"改成"解決金屬件高精度銑削難題的利器",詢盤量當(dāng)月就漲了三成。
說(shuō)到底,企業(yè)網(wǎng)站就像實(shí)體門店的櫥窗。既不能簡(jiǎn)陋得像臨時(shí)攤位,也不必豪華得像奢侈品旗艦店——關(guān)鍵是讓路過(guò)的人一眼就知道:這里能解決我的什么問(wèn)題。
(寫完突然想起忘了說(shuō)域名這事...算了,下次專門開篇講吧)
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