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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:聊聊官網(wǎng)建設(shè)那些事兒
時(shí)間:2025-07-10 16:00:01
說實(shí)話,每次看到那些用著十年前模板的企業(yè)網(wǎng)站,我都忍不住想嘆氣。你說現(xiàn)在都2023年了,怎么還有公司把官網(wǎng)做得像"網(wǎng)絡(luò)版宣傳冊"?前兩天幫朋友看他們公司的官網(wǎng),點(diǎn)開瞬間還以為自己穿越了——滿屏的Flash動(dòng)畫配著自動(dòng)播放的背景音樂,關(guān)鍵聯(lián)系電話居然還是7位數(shù)的(這得是多老的備案?。?。
十年前可能隨便套個(gè)模板就能糊弄,但現(xiàn)在?消費(fèi)者點(diǎn)開官網(wǎng)三秒內(nèi)就能判斷靠不靠譜。我有個(gè)做外貿(mào)的客戶老張,去年死活不肯改版網(wǎng)站,結(jié)果海外客戶委婉表示"你們的網(wǎng)站讓我想起我祖父的諾基亞手機(jī)"。后來咬牙花了兩個(gè)月重構(gòu),轉(zhuǎn)化率直接漲了40%,現(xiàn)在逢人就念叨:"官網(wǎng)根本不是成本,是賺錢的入口??!"
現(xiàn)在的官網(wǎng)至少要干好三件事: 1. 24小時(shí)營業(yè)的超級銷售(別指望客戶會(huì)按時(shí)區(qū)給你打電話) 2. 內(nèi)容生產(chǎn)基地(那些爆款案例、行業(yè)白皮書不展示出來多浪費(fèi)) 3. 數(shù)據(jù)收集器(用戶停留時(shí)長、點(diǎn)擊熱圖比銷售報(bào)表更誠實(shí))
1. "我們要炫酷!"的執(zhí)念 去年見過最離譜的案例,某企業(yè)堅(jiān)持要首頁做3D全景展廳,結(jié)果手機(jī)端打開直接卡成PPT。其實(shí)吧,加載速度每慢1秒,客戶流失率就增加7%,這事有谷歌數(shù)據(jù)背書的。
2. 內(nèi)容堆砌狂魔 把二十年發(fā)展史都塞進(jìn)"關(guān)于我們"的老板們,求你們清醒點(diǎn)!現(xiàn)在人注意力比金魚還短,重點(diǎn)放前三屏才是王道。有個(gè)餐飲客戶非要放50道菜圖片,最后我們折中做了"四季菜單"輪播,轉(zhuǎn)化反而更高。
3. 移動(dòng)端后媽養(yǎng) 說來你可能不信,到現(xiàn)在還有企業(yè)建站先做PC端再"適配"手機(jī)。上周隨手測了20家官網(wǎng),7家的手機(jī)端表單根本提交不了——這哪是建站,根本是趕客啊!
4. SEO玄學(xué)論 要么覺得"做個(gè)網(wǎng)站自然有人搜到",要么瘋狂堆砌關(guān)鍵詞。認(rèn)識個(gè)老板每天追問"為什么搜行業(yè)關(guān)鍵詞我們不在第一頁",結(jié)果自己連官網(wǎng)基本的TDK都沒設(shè)置完整...
5. 建完即棄綜合癥 最可惜的就是那種花大錢建站,然后三年不更新的。你知道百度多現(xiàn)實(shí)嗎?它會(huì)把長期不更新的網(wǎng)站當(dāng)成"僵尸站"降權(quán)的。
1. 講故事代替說成就 看過個(gè)超棒的案例:某器械廠商把"年產(chǎn)量50萬臺(tái)"改成了"每天有1370臺(tái)設(shè)備在守護(hù)患者健康",瞬間有畫面感了是不是?
2. CTA按鈕的魔法 同樣的"立即咨詢"按鈕,某教育機(jī)構(gòu)把顏色從藍(lán)色改成漸變橙,咨詢量提升22%。更絕的是他們把按鈕文案按訪客來源定制,搜索來的顯示"領(lǐng)取定制方案",社交媒體來的顯示"限時(shí)答疑通道"。
3. 后臺(tái)要夠"傻瓜" 給行政小姐姐們留條活路吧!見過最人性化的后臺(tái),連活動(dòng)報(bào)名名單都能自動(dòng)同步到企業(yè)微信,還能設(shè)置不同部門可見不同內(nèi)容。
最近幫幾個(gè)客戶做官網(wǎng)升級,明顯感覺到三個(gè)新需求激增: - AI客服不是噱頭了,能自動(dòng)記錄咨詢軌跡的真香 - 短視頻櫥窗開始替代傳統(tǒng)產(chǎn)品展示(特別是B2C行業(yè)) - 數(shù)據(jù)駕駛艙成為標(biāo)配,老板們越來越愛實(shí)時(shí)看轉(zhuǎn)化漏斗
最后說句掏心窩的:官網(wǎng)建設(shè)早不是"做不做"的問題,而是"怎么做才能賺錢"。那些覺得"有個(gè)網(wǎng)站就行"的企業(yè),就像穿著拖鞋去參加商務(wù)談判——不是不行,但真的虧大了。下次再聊具體技術(shù)選型時(shí),記得先問自己:我們的客戶究竟需要怎樣
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