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數(shù)字化時(shí)代的門(mén)面工程:聊聊企業(yè)官網(wǎng)那些事兒
時(shí)間:2025-07-07 04:00:01
說(shuō)真的,現(xiàn)在要是有企業(yè)還沒(méi)個(gè)像樣的官網(wǎng),那感覺(jué)就跟穿西裝打領(lǐng)帶卻配了雙拖鞋似的——不是說(shuō)完全不行,但總覺(jué)得差點(diǎn)意思。我去年幫朋友看他們公司的官網(wǎng),好家伙,首頁(yè)那個(gè)flash動(dòng)畫(huà)加載了半分鐘,最后彈出來(lái)個(gè)"最佳分辨率1024×768",活脫脫一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化石。
十年前,企業(yè)建站可能真是為了"別人有的咱也得有"。但現(xiàn)在?官網(wǎng)簡(jiǎn)直是企業(yè)的數(shù)字中樞。你想啊,客戶要查產(chǎn)品參數(shù)、投資人要看財(cái)報(bào)、求職者想了解企業(yè)文化,誰(shuí)不是先摸到官網(wǎng)瞧兩眼?
我特別記得有個(gè)做外貿(mào)的朋友,原先官網(wǎng)就放了幾張產(chǎn)品圖加個(gè)郵箱,后來(lái)咬牙改版成多語(yǔ)言站帶在線詢價(jià)系統(tǒng),三個(gè)月后詢盤(pán)量直接翻倍。這效果,比在展會(huì)上發(fā)五百?gòu)埫紝?shí)在。
說(shuō)到建站的血淚史,我可太有發(fā)言權(quán)了。見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是某公司花大錢(qián)做了炫酷的3D展廳,結(jié)果手機(jī)端打開(kāi)全是亂碼。現(xiàn)在移動(dòng)流量占比都超70%了,這種操作簡(jiǎn)直像給智能手機(jī)配BP機(jī)充電器。
常見(jiàn)誤區(qū)還有: - 把官網(wǎng)做成企業(yè)宣傳片(關(guān)鍵信息藏得比年終獎(jiǎng)還深) - 盲目追求"高大上"(結(jié)果用戶找個(gè)聯(lián)系方式要玩半小時(shí)解謎游戲) - 建完就當(dāng)電子牌位供著(最新動(dòng)態(tài)停留在三年前)
1. 加載速度比咖啡涼得快 現(xiàn)在用戶耐心就3秒,等加載完都能泡碗面了。有次我測(cè)試某個(gè)站,首頁(yè)大小8MB——這哪是官網(wǎng),整個(gè)一數(shù)字集裝箱。
2. 手機(jī)看著不費(fèi)勁 上周用手機(jī)查個(gè)企業(yè)資質(zhì),雙指放大都看不清注冊(cè)號(hào)。這種體驗(yàn),堪比讓近視眼讀螞蟻大小的說(shuō)明書(shū)。
3. 找信息像逛便利店 好的導(dǎo)航設(shè)計(jì)應(yīng)該讓用戶三點(diǎn)擊內(nèi)到達(dá)目的地。見(jiàn)過(guò)最絕的站把"聯(lián)系我們"藏在二級(jí)菜單的"關(guān)于我們"里,玩捉迷藏呢?
4. 內(nèi)容要像新鮮面包 很多站點(diǎn)的"新聞中心"最新更新還是疫情前的,這種內(nèi)容保鮮期比酸奶還短。其實(shí)哪怕每月更新兩篇行業(yè)觀察,也比擺著過(guò)期信息強(qiáng)。
5. 后臺(tái)別整成俄羅斯方塊 給行政小妹用過(guò)某系統(tǒng),發(fā)篇文章要操作十幾步。這種反人類設(shè)計(jì),簡(jiǎn)直是把簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化的行為藝術(shù)。
別以為建站都得砸?guī)资f(wàn)。現(xiàn)在很多SaaS建站平臺(tái),年費(fèi)不過(guò)一部手機(jī)錢(qián),模板漂亮得跟定制設(shè)計(jì)似的。關(guān)鍵是: - 選對(duì)平臺(tái)(就像選健身房,器材再多不如離家近) - 內(nèi)容策劃比技術(shù)重要(再好的架子也得有好貨擺) - 定期小迭代勝過(guò)五年大改版(跟護(hù)膚一個(gè)道理)
有個(gè)客戶用三千塊啟動(dòng)資金做的站,靠精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞布局和案例展示,硬是在行業(yè)關(guān)鍵詞搜索排到第一頁(yè)。所以說(shuō)啊,有時(shí)候四兩撥千斤的巧勁比蠻干管用。
最近幫幾個(gè)企業(yè)做咨詢,發(fā)現(xiàn)這些點(diǎn)越來(lái)越受關(guān)注: - AI客服:不是那種智障機(jī)器人,真能解決80%常見(jiàn)問(wèn)題 - 數(shù)據(jù)看板:后臺(tái)直接顯示用戶行為熱圖,比算命還準(zhǔn) - 無(wú)障礙訪問(wèn):字體縮放、讀屏適配,這才是真正的品牌溫度
有家食品企業(yè)甚至在官網(wǎng)做了個(gè)虛擬工廠參觀,下單前能看到生產(chǎn)線實(shí)況。這種透明化操作,比喊一百句"品質(zhì)保證"都管用。
說(shuō)到底,官網(wǎng)建設(shè)早過(guò)了"有沒(méi)有"的階段,現(xiàn)在拼的是"好不好用"。就像開(kāi)店要講究動(dòng)線設(shè)計(jì),官網(wǎng)的每個(gè)像素都在默默傳遞企業(yè)態(tài)度。下次你要是看到某個(gè)官網(wǎng)加載快、信息清、手機(jī)看著爽,別懷疑——這公司團(tuán)隊(duì)里肯定有個(gè)較真的產(chǎn)品經(jīng)理。
(寫(xiě)完突然想起自己博客都三個(gè)月沒(méi)更新了...這就去維護(hù),立flag!)
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