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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一塊敲門(mén)磚
時(shí)間:2025-11-07 02:00:01
前陣子幫朋友看他的小公司,發(fā)現(xiàn)個(gè)挺有意思的現(xiàn)象——明明產(chǎn)品不錯(cuò),客戶問(wèn)價(jià)時(shí)總被當(dāng)成皮包公司。后來(lái)我盯著他那個(gè)2008年風(fēng)格的"企業(yè)官網(wǎng)"看了三分鐘,得,破案了。這年頭啊,連路邊攤煎餅的大爺都搞掃碼點(diǎn)單了,企業(yè)要是連個(gè)像樣的門(mén)臉都沒(méi)有,客戶心里難免犯嘀咕。
說(shuō)真的,我見(jiàn)過(guò)太多老板在這事上犯軸。去年接觸個(gè)做高端定制家具的客戶,展廳里擺著三十萬(wàn)的實(shí)木書(shū)柜,結(jié)果官網(wǎng)圖片拍得跟二手市場(chǎng)似的。最絕的是聯(lián)系方式那兒就孤零零掛個(gè)QQ郵箱,我當(dāng)場(chǎng)沒(méi)忍住笑出聲。您猜后來(lái)怎么著?他們花兩萬(wàn)塊重新做了網(wǎng)站,三個(gè)月后線上詢盤(pán)量翻了四倍。
這事兒說(shuō)明啥呢?現(xiàn)在客戶決策鏈早就變了。以前是"聽(tīng)說(shuō)-見(jiàn)面-成交",現(xiàn)在是"搜索-對(duì)比-詢價(jià)"。您要連第一道關(guān)卡都守不住,后邊兒再好的銷售話術(shù)都白搭。有個(gè)做跨境電商的朋友說(shuō)得特形象:"網(wǎng)站就是24小時(shí)不關(guān)門(mén)的電子銷售部,還是不用交社保那種。"
當(dāng)然啦,建網(wǎng)站這事兒水也挺深。記得剛?cè)胄袝r(shí)接過(guò)個(gè)單子,客戶非要首頁(yè)放Flash動(dòng)畫(huà)開(kāi)場(chǎng),結(jié)果蘋(píng)果用戶根本打不開(kāi)?,F(xiàn)在想想都替他們?cè)┑没拧饽莻€(gè)動(dòng)畫(huà)就燒掉八千塊預(yù)算。
現(xiàn)在常見(jiàn)的誤區(qū)大概有這么幾類:
1. 審美自嗨型:老板把自己婚紗照當(dāng)banner圖,導(dǎo)航菜單藏得比密室逃脫線索還深 2. 技術(shù)炫技派:非得整什么3D建模展示,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)先加載半分鐘進(jìn)度條 3. 佛系隨緣款:域名到期三年不續(xù)費(fèi),客戶點(diǎn)進(jìn)去直接跳轉(zhuǎn)到菠菜網(wǎng)站
最要命的是有些公司把官網(wǎng)當(dāng)成電子版宣傳冊(cè),做完就往那兒一扔。拜托,這年頭連奶茶店都知道每周更新新品海報(bào)呢!
干了這么多年,我覺(jué)得合格的官網(wǎng)得滿足三個(gè)硬指標(biāo):
速度要快 客戶耐心比金魚(yú)還短。測(cè)試過(guò)上百個(gè)網(wǎng)站,加載超過(guò)3秒的,跳出率直接飆升到53%。有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的朋友特別逗,他說(shuō):"我們官網(wǎng)優(yōu)化后,連百度蜘蛛爬取頻率都提高了,這不比請(qǐng)銷售員掃樓劃算?"
動(dòng)線要順 就像逛超市不能把衛(wèi)生紙放冷凍柜,網(wǎng)站也得講基本法。上周看到個(gè)神設(shè)計(jì)——把采購(gòu)合同下載按鈕藏在"企業(yè)文化"二級(jí)頁(yè)面里,這操作簡(jiǎn)直堪比把結(jié)婚證藏在地契堆里。
內(nèi)容要活 見(jiàn)過(guò)最聰明的做法是某家教育機(jī)構(gòu),他們把官網(wǎng)做成資源站。家長(zhǎng)來(lái)找課程表,走的時(shí)候順帶下載了十幾份升學(xué)指南,這不就自然留下聯(lián)系方式了?
肯定有人要說(shuō)了:"我們小本經(jīng)營(yíng),哪燒得起這個(gè)錢(qián)?"這話我可不同意。去年幫個(gè)夫妻店做網(wǎng)站,全部開(kāi)銷不到六千:
- 域名注冊(cè):首年68塊(還送企業(yè)郵箱) - 基礎(chǔ)版云服務(wù)器:年費(fèi)不到一千二 - 模板定制:找個(gè)靠譜工作室三千搞定 - 內(nèi)容維護(hù):老板娘自己學(xué)著更新
您猜怎么著?他們現(xiàn)在30%訂單來(lái)自網(wǎng)站詢盤(pán),最遠(yuǎn)接到過(guò)新疆的訂單。有次喝酒老板跟我說(shuō)實(shí)話:"早知道效果這么好,當(dāng)初就該把買二手寶馬的錢(qián)投這上頭。"
說(shuō)到底,網(wǎng)站建設(shè)早不是"有沒(méi)有"的問(wèn)題,而是"會(huì)不會(huì)用"的問(wèn)題。就像我常跟客戶說(shuō)的:在互聯(lián)網(wǎng)上裸奔的時(shí)代早就過(guò)去了,現(xiàn)在講究的是穿對(duì)衣服跑馬拉松。 下次要是再聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō)"我們行業(yè)特殊不需要網(wǎng)站",建議直接給他看看殯葬服務(wù)公司的官網(wǎng)——人家連在線選墓區(qū)功能都開(kāi)發(fā)出來(lái)了。
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