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企業(yè)官網(wǎng)的N種"死法":避開(kāi)這些坑,你的網(wǎng)站才能活得好
時(shí)間:2025-11-05 01:00:01
前幾天遇到個(gè)老同學(xué),他剛創(chuàng)業(yè)就興沖沖地跟我說(shuō):"哥們兒花三萬(wàn)塊做了個(gè)官網(wǎng)!"結(jié)果我打開(kāi)一看——好家伙,首頁(yè)加載了15秒還在轉(zhuǎn)圈圈,產(chǎn)品圖片糊得像打了馬賽克,聯(lián)系方式居然藏在二級(jí)頁(yè)面的犄角旮旯里。這不就是典型的"僵尸網(wǎng)站"嗎?說(shuō)真的,現(xiàn)在企業(yè)建站這事兒吧,水比想象中深得多。
很多老板總覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)門(mén)面,非得搞個(gè)炫酷的動(dòng)畫(huà)開(kāi)場(chǎng)。去年見(jiàn)過(guò)最夸張的案例,某公司首頁(yè)放了段30秒的全屏視頻,結(jié)果60%用戶壓根沒(méi)等加載完就跑了。數(shù)據(jù)不會(huì)騙人:現(xiàn)在用戶平均等待時(shí)間不超過(guò)3秒,你整那些花里胡哨的玩意兒,還不如把"立即咨詢"按鈕做得顯眼點(diǎn)。
我特別想吐槽某些模板網(wǎng)站的"假高級(jí)感"。清一色的大留白配極簡(jiǎn)風(fēng),產(chǎn)品分類(lèi)藏得比密室逃脫的線索還難找。有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的客戶非要用這種風(fēng)格,結(jié)果海外客戶發(fā)郵件問(wèn):"你們公司是不是快倒閉了?網(wǎng)站空蕩蕩的。"你看,這就是不懂變通惹的禍。
上個(gè)月幫朋友看后臺(tái)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)他家網(wǎng)站75%流量來(lái)自手機(jī),但跳出率高達(dá)82%。點(diǎn)開(kāi)一看我都?xì)庑α恕狿C端排版直接壓縮到手機(jī)屏上,想填個(gè)詢價(jià)表還得用放大鏡看字?,F(xiàn)在都2023年了,居然還有企業(yè)覺(jué)得"電腦版做好就行"?
有個(gè)做餐飲加盟的客戶就特別聰明。他們直接把"一鍵撥號(hào)"做成浮動(dòng)按鈕,用戶劃兩下屏幕就能打電話,轉(zhuǎn)化率直接翻倍。所以說(shuō)啊,移動(dòng)端設(shè)計(jì)不是簡(jiǎn)單適配,得琢磨用戶舉著手機(jī)時(shí)最想干啥。比如把營(yíng)業(yè)時(shí)間、導(dǎo)航按鈕固定在顯眼位置,這比放十張菜品圖都管用。
見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是某公司官網(wǎng)"最新動(dòng)態(tài)"欄,最新一條停留在2018年,點(diǎn)開(kāi)還是"喜迎國(guó)慶"的橫幅。這種網(wǎng)站就像超市里過(guò)期三年的方便面,誰(shuí)敢信任?其實(shí)根本不用每天更新,但起碼季度財(cái)報(bào)、產(chǎn)品迭代這些該有吧?
我常跟客戶說(shuō)個(gè)笨辦法:在后臺(tái)設(shè)個(gè)日歷提醒,每月固定時(shí)間檢查三項(xiàng): 1. 聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確(太多企業(yè)搬辦公室忘改地址) 2. 產(chǎn)品參數(shù)是否更新(特別是價(jià)格和庫(kù)存) 3. 客服響應(yīng)是否及時(shí)(測(cè)試下留言功能是否正常)
總有人問(wèn)我:"為啥我網(wǎng)站百度搜不到?"然后我發(fā)現(xiàn)他們關(guān)鍵詞堆砌得像是摩斯密碼,文章開(kāi)頭必定是"某某行業(yè)領(lǐng)先的某某企業(yè)"。說(shuō)句扎心的,現(xiàn)在搜索引擎算法精得很,你寫(xiě)"專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的XX產(chǎn)品",還不如老老實(shí)實(shí)寫(xiě)篇《如何辨別XX產(chǎn)品質(zhì)量》的干貨指南。
有個(gè)做建材的客戶特別有意思。他們堅(jiān)持每周拍3條工地實(shí)拍短視頻,配上"裝修師傅教你選瓷磚"這類(lèi)實(shí)用解說(shuō),半年后自然搜索流量漲了300%。你看,用戶要的是解決方案,不是企業(yè)自嗨的廣告詞。
見(jiàn)過(guò)太多漂亮網(wǎng)站死在后臺(tái)管理上。有個(gè)客戶每次更新產(chǎn)品要連FTP改代碼,后來(lái)員工寧可手寫(xiě)報(bào)價(jià)單都不愿碰網(wǎng)站?,F(xiàn)在成熟的CMS系統(tǒng)連大媽都能上手,何必跟自己過(guò)不去?
建議一定要測(cè)試這些功能: - 能否五分鐘內(nèi)發(fā)布新文章?(別搞什么三級(jí)審批) - 手機(jī)端能否修改基礎(chǔ)信息?(老板出差時(shí)很救命) - 數(shù)據(jù)能否一鍵導(dǎo)出?(省得年底對(duì)賬抓狂)
說(shuō)實(shí)話,建網(wǎng)站就像開(kāi)餐廳。門(mén)臉裝修再高檔,要是上菜慢、服務(wù)員不理人、菜單價(jià)格不對(duì),照樣沒(méi)人買(mǎi)單。最近觀察到個(gè)有趣現(xiàn)象:那些活得好的企業(yè)官網(wǎng),往往帶著點(diǎn)"人味兒"——會(huì)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作日常,會(huì)坦誠(chéng)寫(xiě)清售后政策,甚至敢放客戶吐槽的改進(jìn)記錄。
下次你再看到那種金光閃閃的"高端大氣"網(wǎng)站,不妨多留個(gè)心眼。說(shuō)不定點(diǎn)開(kāi)"人才招聘"頁(yè)面,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們兩年前就停止招人了。記住啊,網(wǎng)站不是建完就完事的裝飾品,它是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門(mén)店。你家門(mén)店現(xiàn)在是什么狀態(tài)呢?
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