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服務(wù)熱線(xiàn)

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你的企業(yè)官網(wǎng),可能正在悄悄趕跑客戶(hù)

時(shí)間:2025-10-24 08:00:01

說(shuō)真的,我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)成"填表格"式的任務(wù)了。老板一拍腦袋:"別人都有官網(wǎng),咱也得整一個(gè)!"結(jié)果花幾萬(wàn)塊做的網(wǎng)站,打開(kāi)速度慢得像老牛拉破車(chē),產(chǎn)品圖片模糊得自帶馬賽克,聯(lián)系方式藏得比考拉睡覺(jué)還隱蔽。

上周幫朋友看他的工廠(chǎng)官網(wǎng),好家伙,首頁(yè)那個(gè)自動(dòng)播放的宣傳視頻,音量直接拉滿(mǎn),嚇得我差點(diǎn)把咖啡潑在鍵盤(pán)上。更絕的是,關(guān)不掉!這種反人類(lèi)設(shè)計(jì),客戶(hù)不跑才怪。

別把官網(wǎng)當(dāng)成電子版宣傳冊(cè)

很多企業(yè)主存在一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)——官網(wǎng)就是把企業(yè)畫(huà)冊(cè)搬上網(wǎng)。拜托,2023年了!用戶(hù)拿著手機(jī)刷你網(wǎng)站的平均耐心只有3秒。我見(jiàn)過(guò)最離譜的首頁(yè),密密麻麻塞了18個(gè)飄窗廣告,活像貼滿(mǎn)小廣告的電線(xiàn)桿。

其實(shí)啊,好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該是個(gè)24小時(shí)在線(xiàn)的金牌銷(xiāo)售。有個(gè)做定制家具的客戶(hù),原來(lái)網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)只有干巴巴的參數(shù)表。后來(lái)我們給每個(gè)產(chǎn)品加了"3D展廳"功能,客戶(hù)能自己搭配材質(zhì)看效果,詢(xún)盤(pán)量直接翻倍。看,這就是把用戶(hù)當(dāng)活人伺候的回報(bào)。

移動(dòng)端體驗(yàn)不是選修課

上周三中午,我在奶茶店排隊(duì)時(shí)想查某家供應(yīng)商資質(zhì)。結(jié)果打開(kāi)他家官網(wǎng),PC端直接等比縮小到手機(jī)屏上,字小得要用放大鏡看。手指頭戳了三次才點(diǎn)中"關(guān)于我們",氣得我直接關(guān)了頁(yè)面。

現(xiàn)在超過(guò)70%的流量來(lái)自手機(jī),但很多企業(yè)建站還停留在"電腦端做完,手機(jī)端隨緣"的階段。有個(gè)做食品批發(fā)的客戶(hù),把手機(jī)端下單按鈕加大到拇指大小,轉(zhuǎn)化率立竿見(jiàn)影提升40%。有時(shí)候用戶(hù)不是不想買(mǎi),是真的點(diǎn)不著啊!

內(nèi)容更新比豪華設(shè)計(jì)更重要

見(jiàn)過(guò)最可惜的案例是家律所,花大價(jià)錢(qián)做了炫酷的首頁(yè)動(dòng)畫(huà),結(jié)果"成功案例"欄目最新更新停留在2018年??蛻?hù)心里肯定打鼓:這律所是不是倒閉了?

其實(shí)企業(yè)網(wǎng)站真不用搞得太花哨。我們給家裝公司做過(guò)極簡(jiǎn)網(wǎng)站,重點(diǎn)就做兩件事:每周更新3個(gè)完工案例,開(kāi)通24小時(shí)在線(xiàn)答疑。半年后他們老板說(shuō),現(xiàn)在80%客戶(hù)都來(lái)自網(wǎng)站推薦???,持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容,比砸錢(qián)做特效管用多了。

這些隱形坑千萬(wàn)別踩

1. 服務(wù)器摳門(mén):為省幾百塊用廉價(jià)主機(jī),結(jié)果網(wǎng)站三天兩頭打不開(kāi)。有個(gè)客戶(hù)因此丟了筆200萬(wàn)的訂單,對(duì)方說(shuō)"連網(wǎng)站都搞不定,怎么相信你能搞定項(xiàng)目" 2. 聯(lián)系方式捉迷藏:把電話(huà)、地址藏在三級(jí)頁(yè)面最底部,客戶(hù)找得到才見(jiàn)鬼 3. 自嗨式文案:滿(mǎn)屏"引領(lǐng)行業(yè)""再創(chuàng)輝煌",就是不說(shuō)人話(huà)。有個(gè)做機(jī)械的,把"操作簡(jiǎn)單"改成"阿姨都能用",咨詢(xún)電話(huà)瞬間變多 4. 死鏈滿(mǎn)地跑:點(diǎn)"最新活動(dòng)"顯示404,比奶茶店賣(mài)完招牌奶茶還讓人火大

其實(shí)可以很簡(jiǎn)單

上個(gè)月和做建材的老張吃飯,他愁眉苦臉說(shuō)網(wǎng)站投了十幾萬(wàn)沒(méi)效果。我拿他手機(jī)當(dāng)場(chǎng)測(cè)試:搜主營(yíng)產(chǎn)品要點(diǎn)擊5次才能看到報(bào)價(jià),詢(xún)價(jià)表格要填12個(gè)字段。改成一鍵獲取報(bào)價(jià)模板后,他說(shuō)最近每天能多接5個(gè)有效咨詢(xún)。

企業(yè)建站真不是越貴越好。有時(shí)候把"立即咨詢(xún)"按鈕從灰色改成紅色,把"提交"改成"馬上獲取方案",效果就能天差地別。記住啊,網(wǎng)站是給活人用的,不是給老板自己欣賞的。

(寫(xiě)完檢查時(shí)突然想到,最近幫客戶(hù)做的搜索關(guān)鍵詞分析報(bào)告還放在桌面,這倒是提醒我了——下次可以聊聊企業(yè)網(wǎng)站怎么布局關(guān)鍵詞才不浪費(fèi)流量。不過(guò)那是另一個(gè)話(huà)題了...)

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