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數(shù)字化時(shí)代的門(mén)面工程:企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)那些事兒

時(shí)間:2025-10-21 20:00:01

說(shuō)真的,現(xiàn)在要是一家企業(yè)連個(gè)官網(wǎng)都沒(méi)有,客戶(hù)找上門(mén)來(lái)都像在玩捉迷藏。去年我?guī)团笥芽此麄冃袠I(yè)展會(huì),好家伙,三分之一的參展商名片上印的還是個(gè)人手機(jī)號(hào)加個(gè)QQ郵箱。這年頭連路邊攤都搞小程序了,企業(yè)官網(wǎng)反而成了"奢侈品"?今天咱們就掰開(kāi)揉碎聊聊這個(gè)事兒。

一、官網(wǎng)不是面子工程,是剛需

你可能覺(jué)得我在危言聳聽(tīng)。但你想啊,現(xiàn)在年輕人談業(yè)務(wù)前哪個(gè)不是先百度企查查三件套走一波?上周我遇到個(gè)特別逗的事,有個(gè)做精密儀器的老廠(chǎng)子,產(chǎn)品技術(shù)絕對(duì)行業(yè)頂尖,結(jié)果客戶(hù)在搜索引擎里死活找不到他們官網(wǎng),最后竟是通過(guò)1688店鋪聯(lián)系的——這事兒說(shuō)出來(lái)我都替他們臊得慌。

建站這事兒吧,說(shuō)白了就是給企業(yè)在數(shù)字世界圈塊地。沒(méi)有這塊地,客戶(hù)想找你得靠緣分,有了這塊地,好歹能立個(gè)"此處有寶"的招牌。不過(guò)要注意啊,千萬(wàn)別學(xué)某些企業(yè)把官網(wǎng)做得跟二十年前的政府網(wǎng)頁(yè)似的,滿(mǎn)屏飄著"熱烈歡迎"的Flash動(dòng)畫(huà),點(diǎn)個(gè)聯(lián)系方式還得下載Word文檔——這種官網(wǎng)還不如沒(méi)有呢!

二、建站三大坑,踩中一個(gè)就完蛋

我自己前前后后參與過(guò)十幾個(gè)企業(yè)官網(wǎng)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)老板們最容易在三個(gè)地方栽跟頭:

1. 貪便宜找模板 某次見(jiàn)過(guò)最離譜的,三家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站除了logo顏色不同,連產(chǎn)品分類(lèi)都一模一樣。這種套模板的網(wǎng)站就像穿均碼西裝參加高端酒會(huì),明眼人一看就知道是批發(fā)市場(chǎng)淘來(lái)的。

2. 把官網(wǎng)當(dāng)產(chǎn)品手冊(cè) 特別是一些技術(shù)型企業(yè),恨不得把GB標(biāo)準(zhǔn)都搬上去。其實(shí)用戶(hù)就想知道三件事:你是誰(shuí)、你能解決什么問(wèn)題、怎么聯(lián)系你。那些參數(shù)表格啊,留給專(zhuān)業(yè)客戶(hù)下載PDF不香嗎?

3. 建完就扔不管了 這毛病最常見(jiàn)。去年幫某企業(yè)做診斷,發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)新聞停留在2018年,招聘崗位寫(xiě)著"急聘"卻掛著三年前的日期。這種"僵尸網(wǎng)站"反而會(huì)敗壞企業(yè)形象,就像餐廳門(mén)口貼著發(fā)黃的菜單,客人看一眼就繞道走。

三、好官網(wǎng)的四個(gè)隱藏屬性

真正能帶來(lái)轉(zhuǎn)化的官網(wǎng),往往藏著些容易忽略的特質(zhì):

- 加載速度比顏值重要 有數(shù)據(jù)說(shuō)網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)超過(guò)3秒,53%的用戶(hù)就會(huì)跑路。我見(jiàn)過(guò)最絕的案例,某企業(yè)把首頁(yè)banner圖做到8MB,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)跟看PPT似的還一卡一卡的。

- 移動(dòng)端體驗(yàn)是命門(mén) 現(xiàn)在起碼六成流量來(lái)自手機(jī)。但很多網(wǎng)站電腦端看著挺美,手機(jī)上一打開(kāi),導(dǎo)航欄擠成俄羅斯方塊,聯(lián)系電話(huà)要放大鏡才看得清。

- 內(nèi)容要會(huì)說(shuō)人話(huà) 最怕見(jiàn)到"整合行業(yè)解決方案""打造生態(tài)閉環(huán)"這種車(chē)轱轆話(huà)。好的官網(wǎng)文案應(yīng)該像跟客戶(hù)喝咖啡聊天,比如把"年產(chǎn)50萬(wàn)噸"換成"每天能為10萬(wàn)個(gè)家庭提供早餐原料",立馬就生動(dòng)了。

- 留鉤子比鋪信息重要 聰明的官網(wǎng)都會(huì)在關(guān)鍵位置埋下咨詢(xún)?nèi)肟?,就像超市把口香糖擺在收銀臺(tái)。有家做工業(yè)設(shè)備的企業(yè),在每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)都放了"計(jì)算能耗節(jié)省"的小工具,轉(zhuǎn)化率直接翻倍。

四、自己動(dòng)手還是外包?

這個(gè)問(wèn)題就像問(wèn)"裝修該找施工隊(duì)還是自己刷墻"。我的經(jīng)驗(yàn)是:

- 預(yù)算5萬(wàn)以下的,不如用現(xiàn)成建站平臺(tái),但千萬(wàn)要選能自定義代碼的。 - 關(guān)鍵崗位必須有懂行的盯著,別完全交給實(shí)習(xí)生或親戚家小孩——我見(jiàn)過(guò)最慘的案例是網(wǎng)站后臺(tái)密碼設(shè)成123456,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改了首頁(yè)標(biāo)語(yǔ)。 - 技術(shù)團(tuán)隊(duì)至少留個(gè)會(huì)基礎(chǔ)維護(hù)的,別到時(shí)候改個(gè)電話(huà)號(hào)碼都要找外包公司排隊(duì)。

五、容易被忽略的后續(xù)操作

網(wǎng)站上線(xiàn)才是開(kāi)始,這幾個(gè)動(dòng)作特別重要:

1. 把官網(wǎng)網(wǎng)址印在所有能印的地方,連廁所紙巾盒都不放過(guò)(開(kāi)玩笑的) 2. 定期更新"企業(yè)新聞"板塊,哪怕只是發(fā)個(gè)團(tuán)建照片 3. 裝個(gè)訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)工具,別學(xué)某些老板靠"感覺(jué)"判斷網(wǎng)站效果 4. 每季度做次簡(jiǎn)單體檢,檢查死鏈、加載速度這些基礎(chǔ)項(xiàng)

最后說(shuō)句掏心窩子的,官網(wǎng)這東西吧,就像實(shí)體公司的前臺(tái)。你當(dāng)然可以簡(jiǎn)陋到放張折疊桌,但客戶(hù)推門(mén)看見(jiàn)水晶吊燈和大理石地面,信任感天然就多三分。數(shù)字時(shí)代的生意場(chǎng),門(mén)面功夫早就不限于線(xiàn)下空間了。

(寫(xiě)完檢查時(shí)突然想到,那些說(shuō)官網(wǎng)沒(méi)用的老板,大概和當(dāng)年說(shuō)"要手機(jī)干嘛,BB機(jī)夠用了"的是同一批人吧...)

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