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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:聊聊企業(yè)官網(wǎng)那些事兒
時(shí)間:2025-09-17 08:00:01
說(shuō)實(shí)話,十年前要是哪個(gè)老板花大價(jià)錢(qián)做官網(wǎng),同行準(zhǔn)會(huì)暗地里笑他"人傻錢(qián)多"。但你看現(xiàn)在,連巷口賣(mài)燒餅的大爺都搞了個(gè)小程序——時(shí)代變了啊朋友們!今天咱們就掰開(kāi)了揉碎了聊聊,為什么企業(yè)官網(wǎng)突然成了剛需,以及怎么避開(kāi)那些年我們踩過(guò)的坑。
記得2015年幫朋友公司看官網(wǎng)數(shù)據(jù),月訪問(wèn)量才23人次,其中18次還是老板自己點(diǎn)的刷新。但現(xiàn)在?官網(wǎng)簡(jiǎn)直成了企業(yè)的中央火車(chē)站!客戶查產(chǎn)品、合作伙伴看資質(zhì)、求職者了解文化,甚至危機(jī)公關(guān)時(shí)第一時(shí)間被圍觀的地方。有次我凌晨?jī)牲c(diǎn)收到合作方郵件,人家說(shuō):"看了你們官網(wǎng)第三欄第二段的案例描述,現(xiàn)在就想簽合同。"你看看,這哪是網(wǎng)站,分明是24小時(shí)在線的金牌銷(xiāo)售??!
不過(guò)別急著找建站公司,先想清楚三個(gè)靈魂拷問(wèn): 1. 訪客最想看到什么?(別自嗨式展示老板獲獎(jiǎng)?wù)掌? 2. 他們看完會(huì)采取什么行動(dòng)?(聯(lián)系電話?在線咨詢?) 3. 和競(jìng)品比差異化在哪?(總不能連排版都抄人家吧)
血的教訓(xùn)來(lái)了!見(jiàn)過(guò)最離譜的案例,某公司花了20萬(wàn)做的官網(wǎng),首頁(yè)居然放了段5分鐘的企業(yè)宣傳片,加載慢得像撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)代。更絕的是"聯(lián)系我們"按鈕用淺灰色藏在頁(yè)腳,生怕客戶找到他們。這種反人類(lèi)設(shè)計(jì),簡(jiǎn)直是把客戶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懷里推嘛!
還有常見(jiàn)的三大誤區(qū): - 過(guò)度追求酷炫:滿屏粒子特效確實(shí)唬人,但用手機(jī)打開(kāi)直接卡成PPT。 - 內(nèi)容萬(wàn)年不更新:去年圣誕的促銷(xiāo)海報(bào)現(xiàn)在還掛著,訪客以為公司倒閉了。 - 移動(dòng)端應(yīng)付了事:現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī),電腦版直接縮小的頁(yè)面,手指根本點(diǎn)不準(zhǔn)按鈕。
別被那些報(bào)價(jià)嚇到,其實(shí)關(guān)鍵看思路。見(jiàn)過(guò)最聰明的做法,是家初創(chuàng)企業(yè)先用模板站打底,重點(diǎn)打造了兩個(gè)板塊: 1. 案例庫(kù):每個(gè)項(xiàng)目都像講故事,有客戶痛點(diǎn)、解決過(guò)程、真實(shí)數(shù)據(jù) 2. 知識(shí)庫(kù):免費(fèi)行業(yè)白皮書(shū)下載,換取客戶聯(lián)系方式
結(jié)果呢?三個(gè)月自然流量漲了7倍,還成了行業(yè)媒體經(jīng)常引用的信息來(lái)源。這種"內(nèi)容杠桿"策略,比砸錢(qián)投廣告劃算多了。
說(shuō)到預(yù)算,這里有個(gè)私藏公式: ``` 合理投入 ≈ (企業(yè)年度營(yíng)收×0.5%) ~ 3% ``` 微型企業(yè)控制在3萬(wàn)內(nèi)足夠,重點(diǎn)把錢(qián)花在:響應(yīng)式設(shè)計(jì)、核心內(nèi)容策劃、SEO基礎(chǔ)優(yōu)化。千萬(wàn)別學(xué)某些公司,首頁(yè)輪播圖就改版8次,錢(qián)燒完了還沒(méi)上線。
最近幫客戶驗(yàn)收網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn),90%的問(wèn)題出在: - 打開(kāi)速度:超過(guò)3秒流失率飆升,記得壓縮圖片! - 導(dǎo)航邏輯:三次點(diǎn)擊找不到關(guān)鍵信息就是失敗 - 表單設(shè)計(jì):要手機(jī)號(hào)就別讓用戶切換輸入法,這些小細(xì)節(jié)最見(jiàn)功力
有個(gè)取巧的辦法——把自己當(dāng)小白用戶測(cè)試。拉著前臺(tái)小妹操作網(wǎng)站,她卡住的地方就是整改重點(diǎn)。畢竟咱們自己看自家網(wǎng)站都帶著濾鏡,普通用戶的體驗(yàn)才真實(shí)。
見(jiàn)過(guò)太多"建站即巔峰"的案例。上周調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),有個(gè)官網(wǎng)博客最新文章停留在2018年,評(píng)論區(qū)還有用戶問(wèn):"小編還活著嗎?"簡(jiǎn)直大型社死現(xiàn)場(chǎng)!
建議安排至少兩種更新節(jié)奏: 1. 基礎(chǔ)更新:產(chǎn)品/價(jià)格每月核查,新聞動(dòng)態(tài)季度新增 2. 增值動(dòng)作:行業(yè)報(bào)告年度發(fā)布,客戶案例季度新增
有家做機(jī)械設(shè)備的企業(yè)特別聰明,官網(wǎng)開(kāi)了個(gè)"維修問(wèn)答"專(zhuān)欄,結(jié)果60%的咨詢客戶都是從這找上門(mén)的。你看,把官網(wǎng)做成"工具書(shū)",效果比硬推銷(xiāo)強(qiáng)十倍。
說(shuō)到底,官網(wǎng)建設(shè)就像裝修房子。有人花百萬(wàn)裝成樣板間,結(jié)果自己住著別扭;也有人花小錢(qián)搞宜家風(fēng),每處設(shè)計(jì)都透著生活氣息。關(guān)鍵不在于多豪華,而是否真正服務(wù)于"人"。
下次看到同行又改版官網(wǎng),別急著跟風(fēng)。先泡杯茶坐下來(lái)想想:我們的客戶到底需要什么?有時(shí)候加個(gè)在線報(bào)價(jià)計(jì)算器,可能比改十版UI都有用。畢竟在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代,能讓訪客停留多30秒的網(wǎng)站,就已經(jīng)贏了一半。
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