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企業(yè)數(shù)字化轉型的第一步:聊聊網(wǎng)站建設那些事兒
時間:2025-07-26 09:00:01
說實話,十年前我?guī)团笥汛蚶淼谝粋€公司網(wǎng)站時,還覺得這玩意兒就是個"網(wǎng)絡名片"。直到親眼看著他的詢盤量從每月兩三單暴漲到二十多單,才驚覺這哪是名片啊,分明是臺24小時營業(yè)的自動售貨機!
上周碰到個做五金配件的老哥,他振振有詞:"咱微信都玩得轉,要網(wǎng)站干啥?"我當場給他看了組數(shù)據(jù)——現(xiàn)在超過60%的采購商習慣先上網(wǎng)搜供應商。你猜怎么著?三天后他就火急火燎找我問建站事宜了。
這事兒真不夸張。就像我們逛街會先看店面裝修一樣,客戶點開你們網(wǎng)站的前3秒,潛意識里已經(jīng)給公司打了分。我見過最離譜的例子,某家做高端定制的企業(yè),官網(wǎng)居然還在用2008年的Flash動畫,新客戶還以為點進了懷舊小游戲網(wǎng)站。
剛開始接觸網(wǎng)站建設時,我也走過不少彎路。記得有次貪便宜找了家報價特別低的服務商,結果做出來的網(wǎng)站手機端打開全是亂碼。更絕的是,后臺編輯器居然要手動敲HTML代碼!后來才懂,建站這事就跟裝修房子似的,不能光看報價單。
現(xiàn)在幫客戶把關時,我必看三個細節(jié): 1. 服務器響應速度(別讓客戶等出白頭發(fā)) 2. 內容管理系統(tǒng)是否順手(后臺難用得想撞墻的見過太多了) 3. 移動端適配(現(xiàn)在誰還抱著電腦上網(wǎng)?。?/p>
去年參觀展會時注意到個現(xiàn)象:但凡展臺人擠人的企業(yè),網(wǎng)站肯定有這兩把刷子——要么產品展示做得跟科幻大片似的,要么在線客服響應快得像AI(其實有些還真是AI)。有個做食品機械的廠家,官網(wǎng)放了3D拆解動畫,德國客戶當場就下了試訂單。
說到這個,不得不提現(xiàn)在超火的"漸進式網(wǎng)頁應用"(PWA)。簡單說就是讓網(wǎng)站擁有APP的體驗,上次給客戶做了個帶離線功能的版本,他們銷售總監(jiān)樂壞了——出差沒信號都能打開產品冊給客戶看。
見過最可惜的案例,是某企業(yè)花了十幾萬建站,結果三年不更新。最新動態(tài)欄里赫然寫著"慶祝2018年元旦",產品圖片還是翻拍的印刷冊。這就好比你花大價錢買了套西裝,結果十年不換洗,再好的料子也穿成抹布了。
我的建議是至少安排個"網(wǎng)站保姆": - 每月更新2-3篇行業(yè)資訊(不用長篇大論,300字干貨就行) - 季度檢查所有功能鏈接(別讓客戶點出404驚悚頁面) - 每年做次UI微調(跟上設計潮流又不傷筋動骨)
最近測試了幾個新玩意特別有意思。比如AR產品展示,客戶掃碼就能把設備"放"在自家廠房里看效果;再比如智能客服,半夜兩點都能接單,還不會鬧脾氣。最讓我驚訝的是某家賣工業(yè)膠水的企業(yè),官網(wǎng)做了個粘度計算器,直接幫客戶省去試錯成本。
說句掏心窩的,現(xiàn)在建站技術迭代快得跟手機換代似的。前兩天剛聽說有個"語音導航網(wǎng)站",完全不用動手,動動嘴皮子就能查信息。雖然目前用的人不多,但保不齊明年就成標配了。
說到底,網(wǎng)站建設早不是"有沒有"的問題,而是"好不好用"的較量。就像我常跟客戶說的,你舍得花幾十萬裝修實體展廳,怎么輪到網(wǎng)絡展廳就摳搜了呢?畢竟現(xiàn)在客戶的第一聲敲門聲,八成是在瀏覽器里響起的。
(寫完才發(fā)現(xiàn)又嘮叨了這么多,實在是這些年見過太多企業(yè)在這個環(huán)節(jié)栽跟頭。下回有空再聊聊怎么用網(wǎng)站數(shù)據(jù)反哺線下銷售,那又是另一段血淚史了...)
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