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企業(yè)官網(wǎng),你的線(xiàn)上門(mén)面真的撐得住嗎?

時(shí)間:2025-07-20 16:00:02

說(shuō)實(shí)話(huà),現(xiàn)在要是哪家企業(yè)還沒(méi)個(gè)官網(wǎng),那可真是out到姥姥家了。但問(wèn)題來(lái)了,我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)做得跟十年前的個(gè)人博客似的——首頁(yè)掛著個(gè)Flash動(dòng)畫(huà)(現(xiàn)在居然還有人用這個(gè)?。?,產(chǎn)品介紹頁(yè)的圖片糊得連親媽都認(rèn)不出來(lái)。這哪是門(mén)面啊,簡(jiǎn)直是自砸招牌。

官網(wǎng)建設(shè)不是填空題

很多老板的想法特別有意思:"不就是買(mǎi)個(gè)域名、套個(gè)模板的事兒?jiǎn)幔?哎呦喂,要真這么簡(jiǎn)單,那些專(zhuān)業(yè)的建站公司早該倒閉了。去年幫朋友看他們公司的官網(wǎng),好家伙,點(diǎn)開(kāi)"關(guān)于我們"頁(yè)面,整整800字的公司發(fā)展史,讀起來(lái)比政府工作報(bào)告還枯燥。最絕的是聯(lián)系方式藏在頁(yè)面最底部,字號(hào)小得要用放大鏡看。

其實(shí)企業(yè)官網(wǎng)的核心就三點(diǎn):找得到、看得懂、聯(lián)系得上?,F(xiàn)在有些模板網(wǎng)站確實(shí)便宜,299塊包年還送域名。但用過(guò)的都知道,打開(kāi)速度慢得像老牛拉破車(chē),手機(jī)上看排版全亂套。這種錢(qián)省得真不值當(dāng)。

移動(dòng)端體驗(yàn)是生死線(xiàn)

上周在咖啡館等人時(shí)想查個(gè)本地供應(yīng)商,點(diǎn)開(kāi)官網(wǎng)直接崩潰——整個(gè)頁(yè)面在手機(jī)上顯示得支離破碎,導(dǎo)航欄把主要內(nèi)容擋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。您猜怎么著?我轉(zhuǎn)頭就找了他們家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?,F(xiàn)在都2023年了,移動(dòng)端流量占比普遍超過(guò)70%,要是還抱著"電腦版做好就行"的想法,那真是自絕于人民。

有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶(hù)特別逗,非要把官網(wǎng)首頁(yè)做成時(shí)裝雜志的即視感。結(jié)果呢?客戶(hù)想找批發(fā)價(jià)目表得點(diǎn)五層菜單,最后流失的都是實(shí)實(shí)在在的訂單。企業(yè)官網(wǎng)不是藝術(shù)品,轉(zhuǎn)化率才是硬道理啊!

內(nèi)容要像便利店貨架

好的官網(wǎng)應(yīng)該像7-11的貨架,商品擺放一目了然。我特別欣賞某家工業(yè)設(shè)備商的做法:首頁(yè)直接三個(gè)按鈕"選型號(hào)"、"查報(bào)價(jià)"、"約工程師",每個(gè)入口不超過(guò)兩次點(diǎn)擊就能到達(dá)目標(biāo)頁(yè)面。后來(lái)聊天才知道,他們專(zhuān)門(mén)觀(guān)察過(guò)用戶(hù)在官網(wǎng)的鼠標(biāo)移動(dòng)軌跡,熱力圖顯示超過(guò)3秒找不到入口的頁(yè)面,跳出率直接飆升80%。

內(nèi)容更新也是個(gè)大學(xué)問(wèn)。見(jiàn)過(guò)最離譜的是把五年前的行業(yè)新聞還掛在"最新動(dòng)態(tài)",產(chǎn)品參數(shù)寫(xiě)著"2020年最新款"。這種官網(wǎng)不如直接關(guān)掉,起碼不會(huì)給客戶(hù)留下"這家公司是不是倒閉了"的錯(cuò)覺(jué)。

SEO不是玄學(xué)

總有人問(wèn)我:"為啥我們官網(wǎng)在百度搜不到???"然后一看,整個(gè)網(wǎng)站就10個(gè)頁(yè)面,關(guān)鍵詞堆砌得像是摩斯密碼,更絕的是所有圖片的alt標(biāo)簽都是"圖片1""圖片2"。這種網(wǎng)站能有好排名才見(jiàn)鬼了。

有個(gè)做環(huán)保材料的朋友特別聰明,他們把客戶(hù)常問(wèn)的50個(gè)問(wèn)題做成問(wèn)答專(zhuān)欄,結(jié)果這些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞帶來(lái)了60%的咨詢(xún)量?,F(xiàn)在做SEO早不是玩關(guān)鍵詞把戲的時(shí)代了,你得真正解決用戶(hù)的問(wèn)題。百度算法現(xiàn)在精得跟猴似的,那些投機(jī)取巧的手段基本死路一條。

安全防護(hù)不能省

去年有個(gè)客戶(hù)哭訴官網(wǎng)被黑,首頁(yè)被替換成某明星的表情包。一查發(fā)現(xiàn)用的還是WordPress 3.0,插件三年沒(méi)更新過(guò)。安全防護(hù)這事兒吧,就像給門(mén)店裝防盜門(mén),平時(shí)覺(jué)得多余,出事后悔到腸子都青了?,F(xiàn)在稍微像樣的建站服務(wù)都會(huì)包含基礎(chǔ)防護(hù),真的別省這幾個(gè)錢(qián)。

說(shuō)到這個(gè),必須吐槽下某些企業(yè)愛(ài)在官網(wǎng)放太多特效。輪播圖、飄窗廣告、自動(dòng)播放視頻全堆在一起,先不說(shuō)用戶(hù)體驗(yàn)多災(zāi)難,這些花里胡哨的功能往往就是安全漏洞的重災(zāi)區(qū)。簡(jiǎn)約不等于簡(jiǎn)陋,克制才是高級(jí)的審美?。?/p>

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)要常態(tài)化

最讓我匪夷所思的是,很多企業(yè)花幾萬(wàn)塊做官網(wǎng),然后就像完成KPI似的再也不管了。有個(gè)做餐飲設(shè)備的客戶(hù),官網(wǎng)每天200多UV卻只有0.3%的轉(zhuǎn)化率。后來(lái)加了在線(xiàn)客服浮窗和即時(shí)詢(xún)價(jià)按鈕,三個(gè)月后轉(zhuǎn)化率直接翻了八倍。數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊,但你得先安裝統(tǒng)計(jì)工具?。?/p>

建議至少每月看一次數(shù)據(jù)報(bào)告:哪些頁(yè)面跳出率高?用戶(hù)平均停留多久?熱門(mén)搜索詞是什么?這些數(shù)字比老板的"我覺(jué)得"靠譜一萬(wàn)倍。有個(gè)做實(shí)驗(yàn)室儀器的客戶(hù)發(fā)現(xiàn),60%的用戶(hù)都會(huì)查看"應(yīng)用案例"頁(yè)面,于是把案例數(shù)量從5個(gè)擴(kuò)充到30個(gè),半年后線(xiàn)上詢(xún)盤(pán)量直接翻番。

說(shuō)到底,企業(yè)官網(wǎng)不是建完就完事的裝飾品,而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線(xiàn)上門(mén)店。它需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)、反復(fù)優(yōu)化,就像實(shí)體店鋪要定期翻新一樣。那些把官網(wǎng)當(dāng)作電子版宣傳冊(cè)的企業(yè),真的該醒醒了——在這個(gè)掃碼比翻名片快的時(shí)代,你的線(xiàn)上門(mén)面可能比實(shí)體辦公室更重要。

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