說來你可能不信,我上個(gè)月幫朋友看他的公司網(wǎng)站,加載速度慢得像老牛拉破車。首頁那個(gè)自動(dòng)播放的宣傳視頻,配著土掉渣的背景音樂,關(guān)都關(guān)不掉。最絕的是"聯(lián)系我們"頁面,留的居然是個(gè)163郵箱——這年頭誰還用免費(fèi)郵箱談生意啊?
一、企業(yè)網(wǎng)站的三大致命傷
1. 把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)
很多老板覺得網(wǎng)站就是個(gè)"網(wǎng)上門面",放點(diǎn)公司介紹、產(chǎn)品圖片就完事了。拜托!現(xiàn)在用戶掏出手機(jī)三秒打不開頁面就直接劃走了。上周我遇到個(gè)做機(jī)械設(shè)備的客戶,官網(wǎng)產(chǎn)品參數(shù)還是2018年的,最新機(jī)型連張像樣的場景圖都沒有。
2. 設(shè)計(jì)審美停留在十年前
大紅色背景配金色藝術(shù)字,滿屏飄著"恭賀新禧"的彈窗,這種復(fù)古風(fēng)網(wǎng)站現(xiàn)在居然還有存活。更常見的是套用廉價(jià)模板,導(dǎo)航欄擠著二十多個(gè)欄目,點(diǎn)進(jìn)去全是"建設(shè)中"。說真的,這種網(wǎng)站不如沒有——客戶看了反而懷疑你們專業(yè)性。
3. 完全不懂SEO的玩法
有個(gè)做家具定制的老板跟我抱怨:"網(wǎng)站做兩年了,百度搜我們公司名都找不到。"點(diǎn)開他網(wǎng)站一看,所有產(chǎn)品圖都沒加alt標(biāo)簽,文章標(biāo)題清一色"新品發(fā)布0623"。最基礎(chǔ)的關(guān)鍵詞布局都沒做,能有效果才怪。
二、好網(wǎng)站的四個(gè)隱藏價(jià)值
1. 24小時(shí)在線的銷售代表
我認(rèn)識(shí)個(gè)做工業(yè)品批發(fā)的,去年把網(wǎng)站改成了帶實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)功能的版本。結(jié)果半夜詢盤量暴漲40%——海外客戶時(shí)差黨最愛這種能自助查參數(shù)的網(wǎng)站。他們的產(chǎn)品詳情頁現(xiàn)在都帶著3D旋轉(zhuǎn)展示,比業(yè)務(wù)員拿著樣本上門講解還直觀。
2. 低成本獲客的流量池
有個(gè)做智能鎖的案例特別有意思。他們?cè)诠倬W(wǎng)放了份《家裝防盜避坑指南》,要求留手機(jī)號(hào)才能下載。三個(gè)月攢了2000多個(gè)精準(zhǔn)客戶信息,轉(zhuǎn)化率比展會(huì)收集的名片高得多。這種內(nèi)容營銷,比砸錢投廣告劃算多了。
3. 提升信任感的背書工具
現(xiàn)在客戶談合作前都會(huì)先搜你官網(wǎng)。我見過最聰明的做法,是把項(xiàng)目案例做成可交互地圖,點(diǎn)每個(gè)城市能看到當(dāng)?shù)睾献鲗?shí)景照片。還有個(gè)做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的,把檢測報(bào)告直接做成了在線查詢系統(tǒng),這專業(yè)度立馬就上去了。
三、升級(jí)網(wǎng)站的五個(gè)狠招
1. 先想清楚用戶要什么
別急著找建站公司,拿張紙列三個(gè)問題:
- 訪客最想在我們網(wǎng)站找到什么?
- 他們可能帶著什么疑問來?
- 看完網(wǎng)站后希望他們做什么?
有個(gè)做餐飲加盟的客戶,把常見問題做成了智能問答機(jī)器人,加盟咨詢量直接翻倍。
2. 移動(dòng)端體驗(yàn)是生死線
上周用手機(jī)幫老媽查養(yǎng)老院,10家里有6家官網(wǎng)點(diǎn)不開預(yù)約按鈕?,F(xiàn)在超過60%流量來自手機(jī),但很多企業(yè)網(wǎng)站還在用PC端思維做設(shè)計(jì)。記?。喊粹o要大,表單要少,重要信息永遠(yuǎn)在第一屏。
3. 內(nèi)容要像洋蔥有層次
首頁放精華鉤子,詳情頁給干貨,底層放專業(yè)資料。有個(gè)做化工原料的,把產(chǎn)品頁做成三級(jí):第一層賣點(diǎn)海報(bào),第二層技術(shù)參數(shù),第三層行業(yè)應(yīng)用視頻。不同需求的客戶都能找到想要的信息。
4. 讓數(shù)據(jù)說話
裝個(gè)百度統(tǒng)計(jì)又不難。我見過最夸張的案例,某企業(yè)80%流量都集中在"人才招聘"頁面,結(jié)果主營業(yè)務(wù)入口藏在二級(jí)菜單。后來他們把招聘單獨(dú)做了子站點(diǎn),主站點(diǎn)擊率立刻健康多了。
5. 持續(xù)更新才有活水
別把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程。有個(gè)做烘焙培訓(xùn)的,每周上傳學(xué)員作品短視頻,半年后搜索"烘焙教學(xué)"居然沖到地域詞第一?,F(xiàn)在他們的官網(wǎng)直接接入了課程預(yù)約系統(tǒng),連客服人力都省了。
寫在最后
說實(shí)話,現(xiàn)在建網(wǎng)站早過了"有沒有"的階段,拼的是"好不好用"。前兩天還有個(gè)傳統(tǒng)制造廠的老板跟我說:"網(wǎng)站?我們靠老客戶介紹就夠了。"結(jié)果他們最大客戶招標(biāo)時(shí),明確要求供應(yīng)商必須提供在線進(jìn)度查詢系統(tǒng)。
這個(gè)世界不會(huì)等你慢慢改變。當(dāng)你的潛在客戶拿著手機(jī),用3秒鐘決定要不要繼續(xù)了解你時(shí),那個(gè)加載緩慢、信息陳舊的官網(wǎng),可能正在無聲地趕走生意。是時(shí)候重新想想:這個(gè)數(shù)字時(shí)代的門面,到底該怎么裝修了?