0755-25705261
服務(wù)熱線
你的企業(yè)官網(wǎng),可能正在悄悄趕跑客戶
時間:2025-07-09 22:00:01
前幾天幫朋友看他的公司網(wǎng)站,好家伙,加載速度慢得像老牛拉破車,產(chǎn)品圖片糊得像是用座機(jī)拍的。最絕的是"聯(lián)系我們"按鈕點(diǎn)進(jìn)去,居然跳出個404頁面。朋友還納悶?zāi)兀?明明每天都有投放廣告,怎么咨詢量就是上不去?"
這事兒真不稀奇?,F(xiàn)在很多企業(yè)主還覺得,網(wǎng)站就是個"網(wǎng)上名片",隨便弄個模板應(yīng)付了事。殊不知在這個刷短視頻都要2倍速的時代,用戶給你的耐心可能不超過3秒。
記得十年前幫客戶做網(wǎng)站,大家關(guān)心的就三件事:公司簡介放首頁、老板照片要顯眼、聯(lián)系電話夠大號?,F(xiàn)在?呵呵,用戶可沒那么好伺候了。
上周遇到個做機(jī)械設(shè)備的老哥,非要把20頁產(chǎn)品手冊全堆在首頁。我問他:"您自己會看完20頁P(yáng)DF才決定買設(shè)備嗎?"他愣了一下:"那肯定不會..."你看,這就是典型的自嗨式建站。
現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站至少要干好這幾件事: - 讓新客戶3秒內(nèi)看懂你是干什么的 - 讓老客戶能快速找到售后入口 - 讓搜索引擎愿意給你帶流量 - 在手機(jī)上看不能變成"俄羅斯方塊"
做了十幾年網(wǎng)站,見過最離譜的錯誤能寫本《企業(yè)網(wǎng)站迷惑行為大賞》。分享幾個高頻雷區(qū):
1. 加載速度比樹懶還慢 有個客戶堅(jiān)持要用4K全景展示辦公室,結(jié)果首頁加載要18秒。數(shù)據(jù)顯示,加載時間超過3秒,53%的用戶直接拍屁股走人。
2. 移動端體驗(yàn)災(zāi)難現(xiàn)場 現(xiàn)在超過60%的訪問來自手機(jī)。但很多網(wǎng)站電腦版挺正常,手機(jī)打開要么字小得要用放大鏡,要么按鈕擠成連連看。
3. 內(nèi)容寫得像學(xué)術(shù)論文 見過最絕的,某工業(yè)品網(wǎng)站把ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)全文貼上去。用戶要的是"這玩意兒能解決我什么問題",不是來考職稱的。
4. 聯(lián)系方式玩捉迷藏 把"聯(lián)系我們"藏在三級菜單里,電話號寫成圖片防爬蟲...這些操作等于在客戶掏錢時突然關(guān)收銀臺。
別急著找外包公司,先做好這幾步能省下不少冤枉錢:
1. 速度優(yōu)化三板斧 - 圖片全部壓縮(在線工具就能搞定) - 砍掉華而不實(shí)的特效 - 選個靠譜的主機(jī)商,別貪圖便宜
2. 內(nèi)容要像跟客戶聊天 把"采用先進(jìn)生產(chǎn)工藝"改成"比同類產(chǎn)品省電30%",把"多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)"變成"幫200+客戶解決過XX問題"。記住,用戶只關(guān)心你能給他帶來什么好處。
3. 動線設(shè)計(jì)要帶節(jié)奏 好的網(wǎng)站像導(dǎo)游,自然引導(dǎo)用戶:痛點(diǎn)→解決方案→成功案例→立即咨詢。千萬別讓用戶像在迷宮里找奶酪。
4. 定期檢查基本功能 每月花10分鐘測試: - 所有鏈接是否正常 - 表單能否收到信息 - 手機(jī)瀏覽是否流暢
最近三個咨詢的客戶,不約而同提到:"我們行業(yè)特殊,不需要做太好"。結(jié)果你猜怎么著?他們的競爭對手網(wǎng)站一個比一個專業(yè)。
還有個常見誤區(qū)是"一次做好管五年"。實(shí)際上網(wǎng)站要像店鋪一樣經(jīng)常打理,新產(chǎn)品上線要更新,客戶反饋要優(yōu)化,連搜索引擎算法都在月月變。
最可惜的是那種花大錢做炫酷動畫,卻連核心產(chǎn)品賣點(diǎn)都說不清楚的。有個做食品的客戶,首頁是3D流水線展示,翻了三屏才看到產(chǎn)品圖——而他們的手工制作工藝才是最大賣點(diǎn)??!
說實(shí)話,現(xiàn)在建站技術(shù)門檻已經(jīng)很低了。最大的難題反而是企業(yè)主能不能站在客戶角度思考。下次看自己網(wǎng)站時,不妨假裝是個急著解決問題的普通用戶,看看用起來到底是絲滑順暢還是血壓飆升。
畢竟在這個酒香也怕巷子深的年代,你的網(wǎng)站可能就是客戶認(rèn)識你的第一個——也可能是最后一個——機(jī)會。
推薦閱讀
從零開始打造你的互聯(lián)網(wǎng)門面 設(shè)計(jì)與功能:制作吸引人的個人網(wǎng)站的全面指南 你的企業(yè)官網(wǎng),可能正在悄悄趕跑客戶 提升企業(yè)形象,建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站了解更多 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)——搭建利器贏得新興市場 建設(shè)公司網(wǎng)站必不可少 開創(chuàng)新型公司網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè):了解基本流程 從零到一:打造讓人眼前一亮的網(wǎng)站全攻略 如何成功打造企業(yè)網(wǎng)站?微信掃碼咨詢