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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)網(wǎng)站夠"能打"嗎?
時(shí)間:2025-06-24 07:00:01
說實(shí)話,我見過太多企業(yè)老板在網(wǎng)站建設(shè)這事兒上栽跟頭了。上周還碰到個(gè)做建材的朋友,花大幾萬做的網(wǎng)站,打開速度慢得像蝸牛爬,產(chǎn)品圖片糊得連親媽都認(rèn)不出來。更絕的是,聯(lián)系方式居然藏在三級(jí)頁面里——這哪是做生意,簡(jiǎn)直是在和客戶玩捉迷藏!
記得十年前,大家覺得有個(gè)網(wǎng)站就像發(fā)了張電子名片,挺時(shí)髦的?,F(xiàn)在?呵呵,沒個(gè)像樣的官網(wǎng),客戶連詢價(jià)都懶得找你。有組數(shù)據(jù)特別有意思:近70%的消費(fèi)者會(huì)先通過官網(wǎng)判斷企業(yè)靠不靠譜。換句話說,網(wǎng)站就是你24小時(shí)在線的銷售代表。
我特別喜歡觀察餐飲行業(yè)的網(wǎng)站。做得好的那幾家,菜單更新及時(shí)不說,連"今日特供"都標(biāo)注得明明白白。最絕的是有家店,網(wǎng)頁上直接嵌入了后廚監(jiān)控——這招可比任何廣告詞都管用!反觀某些企業(yè)網(wǎng)站,還在用著Windows XP風(fēng)格的flash動(dòng)畫,看著就讓人想按右上角的小叉叉。
現(xiàn)在掏出手機(jī)看看——你的網(wǎng)站在小屏幕上顯示正常嗎?文字會(huì)不會(huì)擠成一團(tuán)?按鈕是不是小得要用針尖才能點(diǎn)中?說出來你可能不信,超過60%的訪問量都來自手機(jī)端,但很多企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC優(yōu)先的思維。
去年幫朋友改造網(wǎng)站時(shí)就發(fā)現(xiàn),光是讓圖片自適應(yīng)屏幕這一項(xiàng),轉(zhuǎn)化率就提升了30%多。更別說那些需要放大才能看清的聯(lián)系方式,簡(jiǎn)直是把客戶往外推。記住啊,現(xiàn)在人刷手機(jī)都跟打仗似的,三秒打不開頁面?拜拜了您嘞!
見過最離譜的企業(yè)網(wǎng)站,新聞欄目最新更新停在2018年。產(chǎn)品目錄里還有已經(jīng)停產(chǎn)的型號(hào),價(jià)格卻顯示"敬請(qǐng)期待"。這種網(wǎng)站不如直接掛個(gè)"本店已倒閉"的公告算了!
好的企業(yè)網(wǎng)站得像面包房,內(nèi)容要持續(xù)出爐。不一定要天天更新,但至少季度性的行業(yè)動(dòng)態(tài)、新品發(fā)布總得有吧?有個(gè)做家具的客戶就特別聰明,每周發(fā)篇"搭配指南",既展示了產(chǎn)品又提供了價(jià)值,客戶黏性蹭蹭往上漲。
很多企業(yè)花大價(jià)錢建站,結(jié)果后臺(tái)復(fù)雜得跟航天飛機(jī)操控臺(tái)似的。編輯個(gè)文字要過五關(guān)斬六將,上傳張圖片還得找外包公司。這就本末倒置了——網(wǎng)站應(yīng)該是營(yíng)銷工具,不是供起來的祖宗。
建議在建站時(shí)就要測(cè)試后臺(tái)。能自己修改banner圖嗎?產(chǎn)品分類好調(diào)整嗎?有個(gè)做服裝的朋友,每次上新都得求爺爺告奶奶找技術(shù),等頁面更新完,早過季了。后來換了套系統(tǒng),現(xiàn)在自己拖拖拽拽就能搞定,效率翻了幾番。
前陣子有家教育機(jī)構(gòu)火了,官網(wǎng)訪問量暴增——然后服務(wù)器直接崩潰。這種痛,誰經(jīng)歷誰知道。就像開飯店,好不容易顧客排到門口了,結(jié)果告訴你廚房著火了。
技術(shù)架構(gòu)這事吧,平時(shí)看著多花錢,關(guān)鍵時(shí)刻就知道值了。云服務(wù)器、CDN加速這些,就跟買保險(xiǎn)一個(gè)道理。我總跟客戶說,寧可平時(shí)多花20%預(yù)算,也別在流量高峰時(shí)掉鏈子。畢竟客戶耐心就那么多,等不起的永遠(yuǎn)就轉(zhuǎn)身走了。
說到底,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是交作業(yè),而是打造賺錢機(jī)器。見過最成功的案例,是把在線咨詢、預(yù)約系統(tǒng)、庫(kù)存查詢?nèi)蛲恕?蛻魪臑g覽到下單全程不跳出,連支付都在站內(nèi)完成。這樣的網(wǎng)站,才配叫"數(shù)字化轉(zhuǎn)型"。
下次你看自己網(wǎng)站時(shí),不妨換個(gè)角度:如果這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,你會(huì)覺得害怕嗎?如果答案是否定的,那真該好好琢磨琢磨了。畢竟在這個(gè)指尖經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,網(wǎng)站就是你生意的門面,得夠"能打"才行啊!
(寫完突然想到,好像漏說了SEO優(yōu)化這事...算了,那又是另一個(gè)深坑,留著下回分解吧)
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