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你的企業(yè)官網(wǎng),可能正在拖后腿
時(shí)間:2025-06-24 03:00:01
說(shuō)實(shí)話(huà),我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)建得跟"網(wǎng)上名片夾"似的。首頁(yè)掛著十年前拍的老板西裝照,"公司簡(jiǎn)介"里塞滿(mǎn)"誠(chéng)信共贏"之類(lèi)的套話(huà),產(chǎn)品頁(yè)面連張清晰圖片都沒(méi)有。這種網(wǎng)站別說(shuō)轉(zhuǎn)化客戶(hù)了,連讓訪(fǎng)客多停留5秒都是奢望。
上周幫朋友看他的機(jī)械配件廠網(wǎng)站,好家伙,首頁(yè)飄著五個(gè)彈窗廣告。我問(wèn)他:"你這彈窗是怕客戶(hù)找不到關(guān)閉按鈕嗎?"他撓頭說(shuō):"建站公司說(shuō)這樣能提升咨詢(xún)量..."你看,這就是典型的被帶溝里去了。
現(xiàn)在還有人覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)電子版宣傳冊(cè)?醒醒吧!客戶(hù)從搜索關(guān)鍵詞到最終下單,80%的決策依據(jù)都來(lái)自官網(wǎng)。我觀察過(guò)數(shù)據(jù),加載速度慢3秒的網(wǎng)站,跳出率能飆升到70%以上。
有個(gè)做定制家具的客戶(hù)跟我吐槽:"我們?cè)谛袠I(yè)展會(huì)上人氣爆棚,官網(wǎng)咨詢(xún)卻少得可憐。"我去他網(wǎng)站一看,產(chǎn)品展示用的還是360°旋轉(zhuǎn)flash動(dòng)畫(huà)——這玩意兒現(xiàn)在連手機(jī)瀏覽器都不支持了好嗎!后來(lái)我們把產(chǎn)品圖換成實(shí)景拍攝的短視頻,三個(gè)月后線(xiàn)上詢(xún)盤(pán)量直接翻倍。
1. 移動(dòng)端體驗(yàn)災(zāi)難 上周用手機(jī)打開(kāi)某建材網(wǎng)站,手指放大圖片時(shí)突然跳轉(zhuǎn)到賭博廣告(注:此處僅為舉例說(shuō)明技術(shù)漏洞)。這種體驗(yàn)別說(shuō)做生意了,簡(jiǎn)直是在幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕客?,F(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī),但很多企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC時(shí)代的設(shè)計(jì)思維。
2. 內(nèi)容更新比故宮還慢 見(jiàn)過(guò)最夸張的是新聞欄目里最新動(dòng)態(tài)停在2018年,產(chǎn)品分類(lèi)里還掛著"即將上市"的標(biāo)簽。客戶(hù)心里肯定嘀咕:這公司不會(huì)倒閉了吧?
3. SEO做得像玄學(xué) 有次看到某網(wǎng)站把關(guān)鍵詞堆砌得像是摩斯密碼:"上海浦東新區(qū)某某機(jī)械制造有限公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)上海浦東機(jī)械制造..."這么搞別說(shuō)搜索引擎了,正常人看著都頭暈。
去年幫一家做環(huán)保設(shè)備的企業(yè)改版,我們把枯燥的技術(shù)參數(shù)做成了可交互的3D模型。客戶(hù)能自己拆解設(shè)備看內(nèi)部結(jié)構(gòu),結(jié)果平均停留時(shí)間從1分半漲到6分鐘。關(guān)鍵是要記?。?/p>
- 別讓客戶(hù)動(dòng)腦子 把核心業(yè)務(wù)用大白話(huà)寫(xiě)在首頁(yè)第一屏,就像電梯里30秒介紹自己。有個(gè)做實(shí)驗(yàn)室耗材的客戶(hù),把"微量移液管"改叫"實(shí)驗(yàn)用的精密吸管",搜索流量立刻漲了40%。
- 信任感要肉眼可見(jiàn) 資質(zhì)證書(shū)別藏在"關(guān)于我們"里,合作案例不要只放logo墻。我們給某醫(yī)療企業(yè)做過(guò)案例展示,每個(gè)項(xiàng)目都配了客戶(hù)使用場(chǎng)景的視頻證言,轉(zhuǎn)化率提高了35%。
- 后臺(tái)要像傻瓜相機(jī) 見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)因?yàn)楹笈_(tái)太復(fù)雜,寧愿不更新內(nèi)容。好的內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)該像發(fā)朋友圈一樣簡(jiǎn)單,連財(cái)務(wù)大姐都能自己上傳新聞。
有個(gè)做食品包裝的老板跟我說(shuō):"花八萬(wàn)做的網(wǎng)站,怎么感覺(jué)還沒(méi)淘寶店鋪好用?"這話(huà)真是一針見(jiàn)血。現(xiàn)在建站不是一錘子買(mǎi)賣(mài),要像養(yǎng)魚(yú)一樣持續(xù)投喂內(nèi)容。我們有個(gè)客戶(hù)每月更新兩篇行業(yè)解決方案文章,半年后自然搜索帶來(lái)的客戶(hù)占了總業(yè)績(jī)的30%。
最近發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象:舍得在官網(wǎng)上投入的中小企業(yè),疫情后恢復(fù)速度普遍快20%以上。畢竟當(dāng)客戶(hù)沒(méi)法實(shí)地考察時(shí),官網(wǎng)就是你24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷(xiāo)售。
下次當(dāng)你看到官網(wǎng)跳出率居高不下時(shí),別急著怪運(yùn)營(yíng)人員。很可能不是推廣不到位,而是你的網(wǎng)站正在用十年前的武器,打現(xiàn)在的商戰(zhàn)。要不,現(xiàn)在就打開(kāi)自己公司網(wǎng)站試試?從首頁(yè)加載到找到聯(lián)系電話(huà),看你需要憋幾口氣才能完成。
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