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數(shù)字化時(shí)代,你的企業(yè)還在用"土味"官網(wǎng)嗎?
時(shí)間:2025-08-29 17:00:01
說(shuō)真的,最近幫朋友看他們公司的網(wǎng)站,差點(diǎn)沒(méi)把我笑死。那頁(yè)面設(shè)計(jì),活脫脫像是從2008年穿越過(guò)來(lái)的,滿(mǎn)屏的Flash動(dòng)畫(huà)、五顏六色的字體,還有那個(gè)永遠(yuǎn)在閃爍的"歡迎光臨"橫幅。這都2023年了,居然還有企業(yè)覺(jué)得隨便做個(gè)網(wǎng)站就能糊弄過(guò)去?
記得五年前,很多老板對(duì)網(wǎng)站的理解還停留在"有個(gè)就行"的階段?,F(xiàn)在可不一樣了,網(wǎng)站簡(jiǎn)直就是企業(yè)在數(shù)字世界的全息投影??蛻?hù)第一次接觸你,十有八九是通過(guò)網(wǎng)站。你說(shuō)重要不重要?
前幾天遇到個(gè)做建材的老板,他跟我說(shuō):"我這行靠的是線下關(guān)系,網(wǎng)站就是個(gè)擺設(shè)。"結(jié)果你猜怎么著?他丟了個(gè)200萬(wàn)的大單,就因?yàn)榭蛻?hù)在官網(wǎng)上找不到產(chǎn)品參數(shù),轉(zhuǎn)頭找別家了。這事兒讓他腸子都悔青了。
現(xiàn)在誰(shuí)還整天抱著電腦上網(wǎng)啊?我觀察過(guò),我們公司網(wǎng)站75%的流量來(lái)自手機(jī)。要是你的網(wǎng)站在手機(jī)上顯示得七零八落,客戶(hù)分分鐘就劃走了。有個(gè)做餐飲的朋友,就因?yàn)槭謾C(jī)端下單流程太復(fù)雜,每個(gè)月至少損失兩三萬(wàn)營(yíng)業(yè)額。
別再堆砌那些官腔十足的企業(yè)介紹了。說(shuō)真的,誰(shuí)關(guān)心你"成立于哪年"、"擁有多少員工"啊?客戶(hù)想知道的是:你能解決什么問(wèn)題?憑什么選你?把你的優(yōu)勢(shì)用人話講清楚,就像跟朋友推薦自家產(chǎn)品那樣自然。
我做過(guò)個(gè)小測(cè)試:打開(kāi)速度超過(guò)3秒的網(wǎng)站,60%的人會(huì)直接關(guān)閉。有個(gè)做電商的客戶(hù),把首頁(yè)圖片壓縮優(yōu)化后,轉(zhuǎn)化率直接漲了18%。這數(shù)字夠嚇人吧?
去年幫一個(gè)做教育的朋友改版網(wǎng)站,過(guò)程簡(jiǎn)直是一波三折。最開(kāi)始找了家超便宜的建站公司,結(jié)果做出來(lái)的東西跟模板似的,連LOGO位置都改不了。后來(lái)又換了家號(hào)稱(chēng)"高端定制"的,錢(qián)花了不少,功能是有了,但用起來(lái)那叫一個(gè)反人類(lèi)。
最后我們算是明白了:建網(wǎng)站這事兒,既不能貪便宜,也不能盲目追求高大上。關(guān)鍵是要找到懂行業(yè)、懂用戶(hù)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
我最近在琢磨幾個(gè)趨勢(shì): - 智能客服會(huì)成為標(biāo)配,7×24小時(shí)在線那種 - 視頻內(nèi)容占比會(huì)越來(lái)越大,畢竟現(xiàn)在人都懶得讀字 - 個(gè)性化推薦會(huì)更精準(zhǔn),就像有個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)隨時(shí)跟著你
有個(gè)做服裝的朋友已經(jīng)開(kāi)始試水AR試衣功能了,雖然現(xiàn)在用的人不多,但他跟我說(shuō):"早晚都得做,不如早點(diǎn)布局。"
別再把網(wǎng)站當(dāng)成可有可無(wú)的裝飾品了。它應(yīng)該是你最勤奮的業(yè)務(wù)員、最專(zhuān)業(yè)的客服、最稱(chēng)職的銷(xiāo)售代表?;c(diǎn)心思,找個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì),好好規(guī)劃一下。相信我,這筆投資絕對(duì)物超所值。
最后說(shuō)句掏心窩子的話:在這個(gè)看臉的時(shí)代,連網(wǎng)站都做不好,客戶(hù)憑什么相信你能做好產(chǎn)品?
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