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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一塊敲門磚
時(shí)間:2025-11-11 22:00:01
前陣子有個(gè)做外貿(mào)的朋友跑來問我:"老哥,現(xiàn)在客戶都習(xí)慣在網(wǎng)上找供應(yīng)商,我是不是也該搞個(gè)網(wǎng)站?"這話讓我想起五年前自己第一次建站時(shí)的狼狽樣——花了兩萬塊找外包,結(jié)果做出來的頁面像個(gè)九十年代的電子黃頁。
現(xiàn)在要是哪個(gè)企業(yè)還沒官網(wǎng),簡直就像開店不掛招牌。去年我?guī)屠霞冶硎宓霓r(nóng)產(chǎn)品加工廠做了個(gè)簡單的展示站,三個(gè)月后他驚喜地發(fā)現(xiàn),居然有省城的連鎖超市通過網(wǎng)站聯(lián)系采購。這事兒特別有意思,要知道以前他可都是靠趕集發(fā)名片拉生意的。
不過要注意啊,不是隨便弄個(gè)網(wǎng)頁就叫網(wǎng)站建設(shè)。見過太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"電子版宣傳冊",除了公司簡介和聯(lián)系方式啥都沒有。這種站說白了就是互聯(lián)網(wǎng)世界的僵尸號,既留不住訪客,更帶不來轉(zhuǎn)化。
剛開始接觸這塊時(shí),我也被各種專業(yè)術(shù)語唬得一愣一愣的。什么響應(yīng)式設(shè)計(jì)、SEO優(yōu)化、服務(wù)器集群...后來才明白,對于大多數(shù)中小企業(yè)來說,核心需求其實(shí)特別樸實(shí):
1. 加載速度要快(客戶可沒耐心等進(jìn)度條) 2. 手機(jī)看著要舒服(現(xiàn)在70%流量來自移動(dòng)端) 3. 找聯(lián)系方式不能超過3次點(diǎn)擊 4. 產(chǎn)品展示得像超市貨架(分類明確,圖文并茂)
有次去參觀朋友的工廠,他得意洋洋給我展示花大價(jià)錢做的3D全景展廳。結(jié)果呢?加載要半分鐘,看完頭暈眼花。這種華而不實(shí)的功能,還不如老老實(shí)實(shí)放幾張高清車間照片來得實(shí)在。
最近幫幾個(gè)客戶做網(wǎng)站診斷,發(fā)現(xiàn)個(gè)通病:首頁輪播圖永遠(yuǎn)在自嗨。"公司榮獲XX獎(jiǎng)項(xiàng)"、"領(lǐng)導(dǎo)視察工作"這類內(nèi)容,用戶根本懶得看。好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像超市促銷海報(bào),要把用戶最關(guān)心的信息懟在眼前:
- 你們具體是做什么的?(用產(chǎn)品說話) - 和同行比優(yōu)勢在哪?(技術(shù)參數(shù)/質(zhì)檢報(bào)告) - 合作流程多簡單?(流程圖比文字直觀) - 客戶案例比榮譽(yù)證書管用十倍
記得有家做機(jī)械配件的小廠,把典型客戶的使用場景拍成短視頻放在產(chǎn)品頁,三個(gè)月詢盤量翻了兩番。這種"讓產(chǎn)品自己說話"的思路,比堆砌形容詞高明多了。
見過太多花好幾萬建站,結(jié)果兩年不更新的案例。就像買輛跑車卻從不保養(yǎng),最后成了擺設(shè)?,F(xiàn)在有些智能建站平臺確實(shí)方便,后臺跟發(fā)朋友圈差不多簡單。上周培訓(xùn)客戶時(shí),他們財(cái)務(wù)大姐都能自己更新產(chǎn)品報(bào)價(jià)單。
建議企業(yè)至少要安排專人每周: - 檢查所有鏈接是否正常(死鏈特別敗好感) - 更新兩三條行業(yè)動(dòng)態(tài)(顯得企業(yè)有活力) - 回復(fù)留言板里的咨詢(及時(shí)響應(yīng)太重要了)
有個(gè)做家居定制的客戶更絕,他們把每月的優(yōu)惠活動(dòng)做成限時(shí)專題頁,配合微信群發(fā),老客戶回購率提高了40%。你看,網(wǎng)站活起來才是真的好用。
說到底啊,企業(yè)建站就像開實(shí)體店要選好地段、裝修門面。只不過這個(gè)"門面"24小時(shí)營業(yè),還能把生意做到地球另一邊。那些總覺得"等生意做大再做網(wǎng)站"的老板,怕是沒想過——有時(shí)候正是缺了這塊敲門磚,生意才遲遲做不大。
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